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Dieses Thema enthält 9 Antworten und 3 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von bFloyd bFloyd vor 2 Jahre, 3 Monate.

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  • Autor
    Beiträge
  • #157
    bFloyd
    bFloyd
    Keymaster

    Hier ist der richtige Platz um eventuell auftretende Bugs zu beschreiben, wir sind für jeden Fehler und jedes Detail dankbar.

    Damit wir den Bug nachvollziehen und so schnell wie möglich beheben können, solltest du uns den Fehler genau beschreiben, beispielsweise unter welchen Umständen das Problem auftritt.
    Handelt es sich um einen Bug in der Darstellung oder bei Diagrammen, so kann auch ein Screenshot von Vorteil sein.

    #159

    KidHecke
    Teilnehmer

    1. Bei der Registrierung bekommt man eine Meldung die sagt das der Benutzername schon existiert, man bekommt aber dennoch eine Bestätigungsemail und kann mit diesem Namen auch arbeiten

    2. links bei Kontostand wird eine negative Zahl angezeigt was natürlich falsch ist, das liegt daran das bei Transaktionen Bankkonto oder ein Online Payment unternehmen ausgewählt werden muss, das könnte man zur freiwilligen angabe machen, dann ist weder das Bankkonto noch Skrill im Minus und links würde der korrekte Stand bei meinen Buchmachern stehen

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahre, 8 Monate von  KidHecke.
    #161
    bFloyd
    bFloyd
    Keymaster

    Vielen Dank für deine Rückmeldung.
    Du kannst unter Transaktionen die Kontostände der Buchmacher einpflegen, indem Du bei dem Dropdown-Menü „Von“ den Eintrag „Einzahlung“ auswählst. Der Betrag wird dann von keinem Bankkonto bzw. eWallet abgezogen. Löst das dein Problem?

    Den ersten Punkt konnten wir leider nicht nachvollziehen, möglicherweise wurde das Formular ausversehen zweimal abgeschickt und deswegen wurde Dir diese Meldung angezeigt.

    #173

    KidHecke
    Teilnehmer

    ja das klappt, danke

    #306

    lsdsze
    Teilnehmer

    Bei den Einstellungen:
    Hab z.B. eigenen Buchmacher hinzugefügt, also bet365, mit Steuern gewählt – aber funktioniert nicht, berechnet wird trotzdem ohne Steuern.

    #309
    bFloyd
    bFloyd
    Keymaster

    Wir können hier aktuell keinen Fehler feststellen.
    Hast du dazu weitere Informationen? Quote, Stake, Spielausgang,…

    #317

    lsdsze
    Teilnehmer

    naja – bet365 hat ja z.B. 5% Steuer für uns in DE.
    Wenn ich jetzt ne Testbet platziere,bet365 auswähle, Stake 5, Quote 2, als gewonnen auswerte, Ergebnis = 10
    D.h. von euch aus ist die 5% Steuer noch nicht mitdrin.

    Ich hab ja nirgendwo die Option die Bookies aus der Liste nach Belieben mit der 5% Steuer zu versehen.
    Ich kann nur unter „Einstellungen“ oben allgemein bei 5% Steuer ein Häkchen machen, aber dann gilt das für alle.

    Oder versteh ich was falsch?

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahre, 3 Monate von  lsdsze.
    #319
    bFloyd
    bFloyd
    Keymaster

    Hast du unter dem Tab Einstellungen die 5% Steuer aktiviert?
    Allerdings scheint die Berechnung teilweise nicht 100% übereinzustimmen, da Bet365 die Quote als Bruch berechnet.
    Wir werden aber demnächst die Möglichkeit anbieten, den Gewinn noch manuell anzupassen.

    #320

    lsdsze
    Teilnehmer

    Ja, wenn ich die 5% Steuer aktiviere, dann übernimmt er das doch für alle Bookies.

    #321
    bFloyd
    bFloyd
    Keymaster

    Die Steuer wird dann nur bei Buchmachern einberechnet, die sie auch tatsächlich erheben. Vielleicht ist die Beschreibung hier etwas uneindeutig und sollte angepasst werden.

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